|
Spor 2: Har vi det rigtige leverandørforhold?
|
Facilitator: Poul Henrik Due
”Man får det man fokuserer på” Det er en velkendt talemåde – også når vi taler om et partnerskab, hvor der er en kontrakt involveret, uanset om det er interne eller eksterne leverandørforhold.
Derfor er det vigtigt, at være skarp på de mål der opstilles. Tendensen går i retning af output- og outcome baserede kontrakter, Men hvilken retning tager udviklingen og hvor kan vi se nye tilgange omsat til konkret FM praksis?
|
Kl. 14:00 Performance Management: Find vej i skoven af mål
|
v/Carsten Greve, professor, Ph.d. CBS, Hans-Jørn Hammer Kierstein & Bjarke Lyby Vestergaard, Nordsjællands Park og Vej
Dette indlæg vil fokuserer på hvordan performance management systemer kan udvikles yderligere. Oplægget vil desuden vise, hvordan aktører med fordel kan fokuserer på outcome. Oplægget vil sætte debatten om performance management ind i et bredere styringsperspektiv i forhold til den offentlige sektor og samspillet mellem den offentlige sektor og private sektor”.
|
|
|
 Se eller gense præsentationen her
Kl. 14:55 Intelligente bygninger – Et opgør med paradigmet om, at lavere serviceomkostninger er lig med en dårligere service
|
v/Mark Krebs-Hille, Head of IFS Excellence & Business Intelligence & Christian Gaardboe Carlsen, Head of Property Excellence DK, ISS Facililty
Hurtig og præcis diagnosticering af data fra alle bygnings systemer er nøglen til at rådgive kunderne om optimal indretning af kontorer og sikring af det bedste indeklima.
Med fokus på kundernes Work Journey udnytter ISS nu Big Data og IoT til at skabe endnu større værdi for kunderne og optimere arbejdsstyrken i intelligente bygninger.
Via samarbejde med IBM har ISS åbnet nye muligheder for at skabe en samlet platform for Facility Management, inklusiv sensorer og Big Data-behandling.
|
|
|
Kl. 15:50 Sammensæt den helt rigtige kontrakt og få den bedste effekt ud til slutbruger
|
v/Jan Ussing, partner, advokat, Kromann Reumert & Mads Ubbe Beier, Property Manager, Telenor Real Estate
Baseret på erfaringer fra en lang række FM-outsourcinger i og udenfor Danmark beskrev Jan Ussing og Mads Ubbe Beier hvad der er afgørende for succes ved outsourcing af FM.
For outsourcing af FM er et teknisk komplekst projekt, og det kan være vanskeligt at spise elefanten, og få fokuseret på det der virkelig betyder noget, herunder i forhold til proces, prismodel, kontrakt og organisering. Indlægget vil give konkrete, praktiske bud på disse forhold.
Der blev afsluttet med en fælles paneldebat.
|
Se eller gense præsentationen her
|
